Welche Abmessungen und Gewichte inklusive Verpackung hat die Orbit Leuchte?
Die Abmessungen der Orbit Floor Verpackung betragen 75 x 75 x 47 cm. Das Gewicht inklusive Verpackung von Orbit Floor beträgt 20 kg. Die Abmessungen der Floor Pendant Verpackung betragen 75 x 75 x 47 cm. Das Gewicht inklusive Verpackung von Floor Pendant beträgt 4 kg.
Ist die Orbit eine nachhaltige Wahl?
AUF JEDEN FALL! Die LED erreicht mindestens 50.000 Brennstunden. Sie werden garantiert viel Freude an Ihrer Lampe haben. Darüber hinaus haben wir alle Ersatzteile vorrätig, um Ihre Lampe zu reparieren. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen und Ihre Lampe nicht wegzuwerfen, wenn etwas mit ihr nicht stimmt.
Die Orbit Stehleuchte hat einen Dimmer an der Leuchte. Die Orbit Pendelleuchte kann an einem externen Dimmer installiert werden, um die Lichtintensität einzustellen.
Kann ich meine Orbit-Leuchte zum Beispiel mit einem DALI-System betreiben?
Da die Orbit-Lampen einen Treiber in der Leuchte integriert haben, ist dies nicht möglich, aber wir haben uns dafür eine alternative Lösung ausgedacht. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten, indem Sie sich an den Händler wenden oder eine E-Mail an info@tonone.com senden.
Wie reinige ich die Orbit-Lampe?
Wir empfehlen, die Lampe mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.
Kann ich die LED der Orbit-Lampe austauschen?
Die LED ist in der Leuchte integriert. Sie können diese nicht selbst ersetzen. Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.
Service
Meine Orbit-Lampe blinkt. Wie behebe ich das?
Es tut uns leid, dies zu hören. Es ist möglich, dass (z. B. durch andere Geräte) zu viel Strom von der elektrischen Gruppe angefordert wird. Schalten Sie die anderen Geräte aus und prüfen Sie, ob die Lampe aufhört zu blinken. Eine andere Möglichkeit ist, dass das Stromnetz ausfällt. Wir empfehlen, diese Kontrollen von einem Elektriker durchführen zu lassen.
Er zijn onderdelen van mijn Orbit beschadigd. Kan ik de deze los bestellen?
Het is mogelijk de kap los te bestellen. Neem hiervoor contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ich habe ein Problem mit meiner Orbit-Lampe. Was kann ich machen?
Es tut uns leid, dies zu hören. Viele Antworten finden Sie im Handbuch und auf dieser Seite. Haben Sie keine Lösung für Ihr Problem gefunden? Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.
Ich habe einige Teile meiner Orbit-Lampe verloren. Kann ich diese separat bestellen?
Machen Sie keine Sorgen! Wir haben alle Teile für Ihre Lampe. Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.
Kontakt
Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Unser Kundendienst ist an Werktagen von 08:30 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 85 782 13 33 erreichbar oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com .
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