Wat zijn de afmetingen en gewichten inclusief verpakking van de Orbit lamp?
De afmetingen van de verpakking van Orbit Floor zijn 75 x 75 x 47 cm. Het gewicht inclusief verpakking van Orbit Floor is 20 kg. De afmetingen van de verpakking van Floor Pendant zijn 75 x 75 x 47 cm. Het gewicht inclusief verpakking van Floor Pendant is 4 kg.
Is de Orbit lamp een duurzame keuze?
JA! De LED-lamp telt ten minste 50.000 branduren. Je hebt dus gegarandeerd jaren plezier van je lamp. Daarnaast beschikken we over alle onderdelen om je lamp te kunnen repareren. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je afscheid van je lamp moet nemen als er iets mee aan de hand is.
Ja. De dimmer is op het armatuur te bedienen. Hoe dit werkt kun je in de handleiding teruglezen.
Kan ik mijn Orbit lamp bijvoorbeeld DALI-gestuurd bedienen?
Omdat bij de Orbit lampen standaard een driver in de lamp zit is dit niet direct mogelijk. Wel hebben we hiervoor een alternatieve oplossing bedacht. Informeer naar de mogelijkheden bij het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Waar moet ik op letten bij het schoonmaken van de Orbit lamp?
We adviseren de lamp met een vochtige doek af te doen. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen.
Kan ik de LED-lamp vervangen?
De LED-lamp zit geïntegreerd in het armatuur. Je kunt dit niet zelf vervangen. Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Service
Mijn Orbit lamp knippert. Wat moet ik doen?
Wat vervelend! Het is mogelijk dat er (bijvoorbeeld door andere apparatuur) teveel stroom van de groep wordt gevraagd. Schakel de andere apparaten uit en kijk of de lamp stopt met knipperen. Eventueel zou er sprake kunnen zijn van een storing in het stroomnet. We adviseren om deze checks door een elektricien uit te laten voeren.
Er zijn onderdelen van mijn Orbit beschadigd. Kan ik de deze los bestellen?
Het is mogelijk de kap los te bestellen. Neem hiervoor contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ik heb een probleem met mijn Orbit, wat moet ik doen?
Wat vervelend! Veel antwoorden kun je terugvinden in de handleiding en op deze pagina. Heb je geen oplossing kunnen vinden? Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ik ben onderdelen van mijn Orbit kwijtgeraakt, zijn deze los verkrijgbaar?
Geen zorgen! We hebben alles in huis. Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Contact
Staat je vraag er niet tussen? Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 08:30 uur en 17:00 uur op telefoonnummer 085 782 13 33 of stuur een e-mail naar info@tonone.com.
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...
