Atlas

Allgemeine informationen

Wie sind die Abmessungen und das Gewicht inklusive Verpackung der Atlas-Leuchte?

Die Abmessungen der Verpackung betragen 55 x 55 x 53 cm. Das Gewicht inklusive Verpackung der Atlas D350 beträgt 5 kg. Das Gewicht inklusive Verpackung der Atlas D450 beträgt 8 kg.

Ist die Atlas-Lampe eine nachhaltige Wahl?

AUF JEDEN FALL! Alle Teile sind recycelbar. Darüber hinaus beginnen wir mit der Montage eines Produkts erst nach Erhalt der Bestellung. Alle Ersatzteilewerden von uns bevorratet, damit wir Ihre Leuchte jederzeit reparieren können.

Verwendung

Ist die Atlas-Leuchte dimmbar?

Die Atlas-Leuchte kann an einem externen Dimmer installiert werden, um die Lichtintensität einzustellen.

Kann ich meine Atlas beispielsweise mit einem DALI-System nutzen?

Die Atlas-Lampe ist für diese Systeme geeignet, solange Sie einen entsprechenden Treiber und dimmbare Glühbirne verwenden.

Wie reinige ich die Atlas-Lampe?

Wir empfehlen, die Lampe mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.

Service

Im Glasschirm meiner Atlas-Lampe befinden sich Luftblasen. Ist das normal?

Das ist möglich. Der Glasschirm ist mundgeblasen. Dies ist ein echtes Handwerk, das mit maschinell hergestellten Produkten nicht zu vergleichen ist. Jeder Lampenschirm ist ein Unikat!

Der Glasschirm meiner Atlas ist beschädigt. Kann ich diese separat bestellen?

Es ist möglich, einen neuen Glaslampenschirm für Ihre Atlas zu bestellen. Wir bitten Sie, den Händler zu kontaktieren oder eine E-Mail an info@tonone.com zu senden. 

Ich habe ein Problem mit meiner Atlas-Lampe. Was kann ich machen?

Es tut uns leid, dies zu hören. Viele Antworten finden Sie im Handbuch und auf dieser Seite. Haben Sie keine Lösung für Ihr Problem gefunden? Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.

Ich habe einige Teile meiner Atlas-Lampe verloren. Kann ich diese separat bestellen?

Machen Sie keine Sorgen! Wir haben alle Teile für Ihre Lampe. Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com .

Kontakt

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Unser Kundendienst ist an Werktagen von 08:30 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 85 782 13 33 erreichbar oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.