Beads

Allgemeine informationen

Klicken Sie hier, um das Beads-Handbuch herunterzuladen

Wie sind die Abmessungen und das Gewicht inklusive Verpackung der Beads-Lampen?

Klicken Sie hier, um die Abmessungen und Gewichte inklusive Verpackung der verschiedenen Beads-Modelle herunterzuladen.

Ist die Beads eine nachhaltige Wahl?

AUF JEDEN FALL! Die LED erreicht mindestens 50.000 Brennstunden. Sie werden garantiert viel Freude an Ihrer Lampe haben. Darüber hinaus haben wir alle Ersatzteile vorrätig, um Ihre Lampe zu reparieren. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen und Ihre Lampe nicht wegzuwerfen, wenn etwas mit ihr nicht stimmt.

Die Beads-Lampe ist "Dim-to-Warm". Was bedeutet das?

Dim-to-warm bedeutet, dass Sie nicht nur die Lichtintensität, sondern auch die Lichtfarbe der Lampe von kaltweiß (2800K) bis warmweiß (2100K) einstellen können.

Der Beads Lampe hat einen integrierten Treiber. Was macht ein Treiber?

Ein LED-Treiber, auch Trafo genannt, sorgt dafür, dass die Netzspannung in eine Niederspannung umgewandelt wird. Dies garantiert die richtige Spannung für die LED-Lampe.

Verwendung

Ist die Beads-Leuchte dimmbar?

Ja, alle Modelle sind dimmbar. Die Lampen mit Netzstecker haben den Dimmer an der Leuchte. Die direkt am Stromnetz installierten Lampen können mit einem externen (HEP LED) Dimmer gedimmt werden. Klicken Sie hier, um eine Liste mit zugelassenen Dimmern herunterzuladen. Im Zweifelsfall können Sie bei Tonone auch einen Dimmer bestellen. Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.

Zugelassenen Dimmern

Kann ich meine Beads-Leuchte zum Beispiel mit einem DALI-System betreiben?

Da die Beads-Lampen einen Treiber in der Leuchte integriert haben, ist dies nicht möglich, aber wir haben uns dafür eine alternative Lösung ausgedacht. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten, indem Sie sich an den Händler wenden oder eine E-Mail an info@tonone.com senden.

Wie reinige ich die Beads-Lampe?

Wir empfehlen, die Lampe mit einem feuchten Tuch zu reinigen. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.

Kann ich die LED der Beads-Lampe austauschen?

Die LED ist in der Leuchte integriert. Sie können diese nicht selbst ersetzen. Bitte wenden Sie sich an den Händler oder senden Sie eine E-Mail an info@tonone.com.

Service

Meine Beads-Lampe blinkt. Wie behebe ich das?

Die Beads-Lampe hat im Inneren einen Wärmeschutz. Diese verhindert eine Überhitzung der Lampe, indem sie sich rechtzeitig abschaltet. Sobald die Lampe abgekühlt ist, können Sie sie wieder einschalten. Vermeiden Sie eine Überhitzung der Lampe, indem Sie einen zugelassenen Dimmer verwenden.

Es kann auch sein, dass der von Ihnen verwendete Dimmer nicht für die Beads-Leuchte geeignet ist.

Klicken Sie hier, um eine Liste zugelassener Dimmer herunterzuladen.

Meine Beads-Lampe schaltet sich von selbst aus. Was kann ich machen?

Contact

If you have questions about a different subject you can reach our customer service department on business days between 08:30 and 17:00 (AMS) by phone: +31 85 782 13 33 or send an e-mail to info@tonone.com.