OUI ! L’ampoule LED fonctionne jusqu'à 50.000 heures. Vous avez donc la garantie de profiter de votre lampe pendant des années. De plus, nous avons toutes les pièces nécessaires pour réparer votre lampe. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter de devoir dire au revoir à votre lampe en cas de problème.
Dans quelles couleurs la Bolt10 est-elle disponible ?
La Bolt10 est disponible dans les couleurs Shadow Black (noir), Misty White (blanc), Burgundy Red (rouge bordeaux) et Clay Brown (brun clair).
Le mini écrou à ailettes en laiton fourni permet de régler facilement la lampe. Tournez l'écrou dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, en veillant à ne pas le dévisser complètement. Vous pouvez maintenant ajuster les différentes parties de la lampe. Une fois que vous avez trouvé la bonne position, resserrez l'écrou.
La lampe Bolt10 dispose-t-elle d’un variateur de lumière?
Oui, toutes les lampes Bolt10 sont variables. Les lampes Bolt10 de sol et de bureau sont équipées d'un variateur intégré à la base. Pour la Bolt10 murale, un interrupteur dimmable supplémentaire est nécessaire au mur.
Puis-je remplacer moi-même la lampe LED de la Bolt10 ?
La source lumineuse LED est intégrée dans le luminaire et ne peut pas être remplacée par vous-même. Veuillez contacter le point de vente ou envoyer un e-mail à info@tonone.com.
Comment puis-je nettoyer ma lampe Bolt ?
Débranchez la lampe lorsque vous souhaitez la nettoyer. Afin d’éviter les rayures, nettoyez la lampe avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de détergents.
Service
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Pourquoi ma Bolt10 s’allume-t-elle, mais le variateur ne fonctionne-t-il pas ?
Si la lampe s’allume mais ne se laisse pas régler, il est probable que les connecteurs dans le pied soient branchés à l’envers ; inversez-les et le variateur fonctionnera de nouveau comme prévu.
J'ai un problème avec ma Bolt10. Que dois-je faire ?
Nous en sommes désolés. Vous trouverez de nombreuses réponses dans le manuel et sur cette page. Vous n'avez pas trouvé de solution à votre problème ? Contactez le vendeur ou envoyez un e-mail à info@tonone.com.
J'ai perdu certaines pièces de ma lampe Bolt10. Puis-je les commander séparément ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous possédons toutes les pièces de votre lampe. Contactez le point de vente ou envoyez un e-mail à info@tonone.com.
Si vous avez des questions sur un autre sujet, vous pouvez joindre notre service clientèle les jours ouvrables entre 08:30 et 17:00 (AMS) par téléphone : +31 85 782 13 33 ou en envoyant un courriel à info@tonone.com.
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