OUI! La lampe LED compte au moins 50 000 heures de fonctionnement. Vous avez donc la garantie de profiter de votre lampe pendant des années. De plus, nous avons toutes les pièces nécessaires pour réparer votre lampe. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter de devoir dire au revoir à votre lampe en cas d'incident.
Quelles sont les couleurs disponibles pour Bridge ?
Bridge est disponible en Fog White (blanc), Cocoa Brown, Smoke Grey et en deux variantes de couleurs néon éclatantes : Lava Orange (orange fluorescent) et Toxic Green (vert fluorescent).
Bridge est livré avec un transformateur. Quelle est la fonction du transformateur?
Un transformateur LED assure la conversion de la tension principale en basse tension. Cela permet d'obtenir la bonne tension pour la lampe LED.
Utilisation
Est ce que la puissance lumineuse de la lampe Bridge est réglable ?
Oui, les lampes Bridge sont dimmables via un variateur externe (HEP LED). Cliquez ici pour voir la liste de nos variateurs approuvés. Vous avez des doutes sur le variateur? Vous pouvez également en obtenir un par l'intermédiaire de Tonone. Pour ce faire, contactez le point de vente ou envoyez un e-mail à info@tonone.com.
Puis-je faire fonctionner ma lampe Bridge avec une commande DALI, par exemple ?
Le transformateur fourni avec la Bridge est compatible avec le CBU-TED de CASAMBI et n'est pas compatible DALI. Le CBU-TED n'est pas disponible dans la gamme de produits Tonone. Nous recommandons de l'acheter dans un magasin d'électronique. Sur demande, des pilotes intégrés avec le pilote DALI ou CASAMBI peuvent être fournis. Veuillez contacter le point de vente à ce sujet ou envoyer un e-mail à info@tonone.com.
Puis-je remplacer moi-même l'ampoule LED Bridge ?
La source lumineuse LED est intégrée dans le luminaire. Vous ne pouvez pas la remplacer vous-même. Veuillez contacter le point de vente ou envoyer un e-mail à info@tonone.com.
Quelle est la puissance de la lampe Bridge ?
Très puissante !
Bridge 110 – 1180 lumens
Bridge 150 – 1625 lumens
Bridge 180 – 2125 lumens
Bridge 220 – 2500 lumens
A quoi dois-je faire attention lors du nettoyage du Bridge ?
Éteignez la lampe avant de la nettoyer. Utilisez un chiffon doux et sec en microfibre pour éviter les rayures. N'utilisez pas de produits de nettoyage (chimiques).
Pour nettoyer et protéger les panneaux latéraux du Bridge, nous recommandons d'utiliser du VuPlex®. VuPlex® laisse une couche brillante et protectrice. La couche de cire appliquée forme une barrière contre l'eau et les autres conditions météorologiques qui peuvent entraîner un vieillissement et une perte d'éclat. En outre, VuPlex® a un effet antistatique, réduisant l'adhérence d'autres matériaux tels que la poussière, le sable et la saleté.
Service
J'ai un problème avec ma lampe Bridge. Que dois-je faire ?
Nous en sommes désolés. Vous trouverez de nombreuses réponses dans le manuel d'utilisation et sur cette page.
Vous n'avez pas trouvé de solution à votre problème ? Veuillez contacter le vendeur ou envoyer un e-mail à info@tonone.com.
J'ai perdu certaines pièces de ma lampe Bridge. Puis-je les commander séparément ?
Ne vous inquiétez pas ! Nous possédons toutes les pièces de votre lampe. Contactez le point de vente ou envoyez un e-mail à info@tonone.com.
Contact
Si vous avez des questions sur un autre sujet, vous pouvez joindre notre service clientèle les jours ouvrables entre 08:30 et 17:00 (AMS) par téléphone : +31 85 782 13 33 ou en envoyant un courriel à info@tonone.com.
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