Wat zijn de afmetingen en het gewicht inclusief verpakking van de Atlas lampen?
De afmetingen van de verpakking zijn 55 x 55 x 53 cm. Het gewicht inclusief verpakking van de Atlas D350 is 5 kg. Het gewicht inclusief verpakking van de Atlas D450 is 8 kg.
Is de Atlas lamp een duurzame keuze?
JA! Wij assembleren de lamp pas zodra deze is besteld. We hebben geen voorraad die ruimte in beslag neemt. Daarnaast beschikken we over alle onderdelen om je lamp te kunnen repareren. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je afscheid van je lamp moet nemen als er iets mee aan de hand is.
Gebruik
Is de Atlas lamp standaard dimbaar?
De Atlas lamp kan worden gedimd met een externe schakelaar/ dimmer.
Kan ik mijn Atlas lamp bijvoorbeeld DALI-gestuurd bedienen?
De Atlas lamp is o.a. DALI dimbaar als je de juiste DALI driver en juiste lichtbron toepast.
Waar moet ik op letten bij het schoonmaken van de Atlas lamp?
We adviseren de lamp met een vochtige doek af te doen. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen.
Service
Er zitten luchtbelletjes in de glazen kap van mijn Atlas. Hoort dit?
Dit is mogelijk. De glazen kap van Atlas wordt handgeblazen. Dit is een waar ambacht dat niet te vergelijken valt met machinaal vervaardigde producten. Iedere lampenkap is uniek!
De glazen kap van mijn Atlas is beschadigd. Kan ik deze los bestellen?
Het is mogelijk de glazen kap los te bestellen. Neem hiervoor contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ik heb een probleem met mijn Atlas, wat moet ik doen?
Wat vervelend! Veel antwoorden kun je terugvinden in de handleiding en op deze pagina. Heb je geen oplossing kunnen vinden? Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ik ben onderdelen van mijn Atlas kwijtgeraakt, kan ik deze los bestellen?
Geen zorgen! We hebben alles in huis. Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Contact
Staat je vraag er niet tussen? Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 08:30 uur en 17:00 uur op telefoonnummer 085 782 13 33 of stuur een e-mail naar info@tonone.com.
Op onze website gebruiken we cookies om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Door op “accepteren en doorgaan” te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze cookieverklaring.
