JA! De Bolt is een echte duizendpoot waardoor we veel dezelfde onderdelen kunnen toepassen voor de assemblage van bijna alle modellen. Tevens assembleren wij jouw lamp pas zodra deze is besteld. We hebben geen voorraad die ruimte in beslag neemt. Daarnaast beschikken we over alle onderdelen om je lamp te kunnen repareren. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je afscheid van je lamp moet nemen als er iets mee aan de hand is.
In welke kleuren is de Bolt verkrijgbaar?
De Bolt collectie is verkrijgbaar in 11 kleuren: Smokey Black (zwart), Pure White (wit), Lightning White (crèmewit), Ash Grey (lichtgrijs), Midnight Grey (donkergrijs), Flux Green (groen), Thunder Blue (blauw), Striking Orange (oranje), Sunny Yellow (geel), Daybreak Rose (roze) en Ice Blue (ijsblauw).
Mijn Bolt kan niet direct op de muur worden gemonteerd, wat nu?
Mocht je het kroonsteentje niet achter het wandplaatje van de lamp kunnen verstoppen kun je onze wall ring bestellen. Deze sluit perfect aan op het plaatje van de lamp.
Het kapje van mijn Bolt lamp is niet recht. Wat moet ik doen?
Tijdens het vervoer heeft de verpakking het flink te verduren om jouw Bolt te beschermen. Het kan voorkomen dat het kapje daardoor niet meer perfect recht staat. Geen zorgen! Je kunt dit eenvoudig zelf herstellen door gelijkmatig druk uit te oefenen en het kapje voorzichtig weer recht te buigen/ corrigeren. Je hoeft niet bang te zijn de lamp hierbij te beschadigen. Geeft deze handeling niet het gewenste resultaat? Neem dan contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Er zitten onzuiverheden in de voet van mijn Bolt lamp.
Wat nu?
De voet van de Bolt lamp word met de hand gegoten. Het kan
voorkomen dat er een plekje in de voet zichtbaar is. Dit is een eigenschap van het ambachtelijke proces dat
iedere voet uniek maakt.
Gebruik
Hoe verstel ik mijn Bolt lamp?
Je kunt de armen en de lampenkap verstellen met de meegeleverde ‘wingnut’. Draai de moer linksom. Let hierbij op dat je de moer niet helemaal los draait. Je kunt de lamp nu verstellen. Zodra je de gewenste positie hebt bereikt draai je de moer weer vast.
Is de Bolt lamp standaard dimbaar?
De Bolt lamp kan op een externe dimmer worden aangesloten om de lichtintensiteit aan te passen. (De Bolt 2arm Floor Long Upperfit heeft een dimmer op het snoer).
Hoe gebruik ik de dimmer van de Bolt 2arm Floor Long Upperfit?
Je schakelt de lamp aan en uit door de dimmer kort in te drukken. Om de lichtsterkte te veranderen houd je de dimmer langer ingedrukt tot je de gewenste lichtsterkte hebt behaald.
Kan ik mijn Bolt lamp bijvoorbeeld DALI-gestuurd bedienen?
Bolt lampen zijn geschikt voor dergelijke systemen mits je een daarvoor bestemde driver en lichtbron toepast. Neem contact op met een elektricien indien je een Bolt 2arm Floor Long Upperfit hebt. Dit omdat deze standaard is uitgevoerd met een dimmer die niet geschikt is voor dergelijke systemen.
Waar moet ik op letten bij het schoonmaken van de Bolt lamp?
We adviseren de lamp met een vochtige doek af te doen. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen.
Service
Ik heb een probleem met mijn Bolt, wat moet ik doen?
Wat vervelend! Veel antwoorden kun je terugvinden in de handleiding en op deze pagina. Heb je geen oplossing kunnen vinden? Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Ik ben onderdelen van mijn Bolt kwijtgeraakt. Kan ik deze los bestellen?
Geen zorgen! We hebben alles in huis. Neem contact op met het punt van verkoop of stuur een mail naar info@tonone.com.
Contact
Staat je vraag er niet tussen? Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 08:30 uur en 17:00 uur op telefoonnummer 085 782 13 33 of stuur een e-mail naar info@tonone.com.
Op onze website gebruiken we cookies om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Door op “accepteren en doorgaan” te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze cookieverklaring.
